Já estão abertas as inscrições para o Prêmio de Qualidade Total ANOREG-BR – PQTA 2013, que tem por objetivo premiar os serviços notariais e de registro de todo o país que atendam aos requisitos de excelência e qualidade na gestão organizacional da serventia e na prestação de serviços aos usuários.
Nesta 9ª Edição, a auditoria independente do prêmio será coordenada pela APCER Brasil, empresa do GRUPO APCER – Associação Portuguesa de Certificação, organismo referência no setor de certificação europeu.
Este projeto institucional conta com o apoio do Ministério da Justiça e visa estimular a participação e o envolvimento da classe para que os serviços notariais e de registro sejam prestados com maior qualidade, eficiência e segurança para a sociedade brasileira.
Dentre as vantagens para os serviços notariais e registrais que participarem do prêmio, destaca-se:
– aumento da conscientização, envolvimento e motivação da equipe;
– aumento da satisfação e fidelização dos usuários dos serviços;
– melhoria da imagem institucional da categoria e fortalecimento da credibilidade da serventia perante a comunidade local;
– diferenciação competitiva da marca em relação aos concorrentes;
– ganhos significativos em eficiência nos processos internos e na qualidade dos serviços prestados;
– redução de custos e melhoria da rentabilidade da serventia decorrente da otimização dos processos.
Estão convidados a participar do PQTA 2013 todos os cartórios brasileiros, de todas as especialidades, independente do tamanho, número de funcionários e localização geográfica.
As inscrições para o PQTA 2013 vão até o dia 10 de agosto.
Fonte: Anoreg-BR